ปัญหามือถือ Samsung จอม่วงรู้สึกจะมีมานานแล้ว Note 5 ก็เคยมีปัญหาแบบนี้ ส่วนสาเหตุอาจจะมาจากการใส่กระเป๋ากางเกง เวลานั่งแล้วกางเกงมันรัดจนเครื่องมีการเสียหาย
สาเหตุนี้เป็นข้อชี้แจงที่ทางเจ้าหน้าที่ของซัมซุงแจ้งมา หากเครื่องใครมีอาการแบบนี้ต้องเสียค่าซ่อมประมาณ 4,000 บาท (ก็ถือว่าแพงเอาการ)
ที่มาจากกระทู้ SS galaxy A7 รุ่นนี้ห้ามใส่กระเป๋ากางเกง ตัวเครื่องไม่มีร่องรอยเสียหายใดๆ แต่หน้าจอแสดงผลผิดปกติ จนเป็นที่สงสัยว่าปัญหานี้มาจากลูกค้า หรือเป็นที่คุณภาพสินค้าของซัมซุง
อย่างไรก็ ใครที่ใช้อยู่แนะนำให้ระมัดระวังในการพกพามากขึ้น เพราะมือถือใครๆก็ใส่กระเป๋ากางเกงทั้งนั้น และมันก็อาจจะเกิดกับคุณได้