ช่วงนี้มือถือหลายค่ายได้ทำการปล่อย Android 5.0 ออกมาให้ลิ้มลอง หลังอัพแล้วบางเครื่องไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่บางเครื่องมีอาการกระตุก กินแบตมากผิดปกติ เครื่องค้างบ้าง ฯลฯ
ถ้าเครื่องมีอาการเหล่านี้ ลองแก้ปัญหาด้วยตัวเองไปก่อน แต่ถ้าลองทำแล้วยังเหมือนเดิมก็ต้องรอเขาปล่อยอัพเดทแก้ปัญหาให้อีกทีนะ
1. ปิดเครื่อง
อย่างแรกให้ปิดมัลติทาสก์แอพก่อน จากนั้นกดปิดเครื่องแล้วเปิดใช้งานใหม่ (ไม่รีสตาร์ท)
เปิดเครื่องมาแล้วอาการยังไม่ดีขึ้น ลองวิธีที่สอง
2. รีเซ็ต
เข้าเมนู การตั้งค่า > การสำรองข้อมูลและการรีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น แล้วยืนยันการรีเซ็ตอีกที …จากนั้นข้อมูลในเครื่องจะหายไปหมด
ทีนี้หลังจากรีเซ็ตเครื่องเสร็จแล้ว ให้ลองใช้งานและตรวจสอบว่าเครื่องยังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้
หากลองทำตามวิธีที่บอกแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ คุณจะต้องรอการอัพเดทระบบ Android อีกรอบ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว
หรือไม่ทราบว่าจะมีอัพเดทออกมาอีกหรือไม่ ให้ลองติดต่อศูนย์ดูนะครับ